Satpam Matahari Salah Tuding Konsumen


Manado, ME

Aksi seorang Satuan Pengamanan (Satpam) di Matahari Departemen Store Mega Mall tuai sorotan. Dirinya dianggap mempermalukan pelanggan dengan mengosongkan tasnya di depan banyak orang, sekitar Pukul 21:00 Wita, Kamis (25/6). Setelah diperiksa, tas tersebut ternyata tak terisi dagangan milik toko itu.

Tas tersebut diketahui milik Dosen Fakultas Hukum Unika Della Salle Manado, Helena Tambajong SH MH.

Awal kejadian ketika Tambajong bersama keluarga sedang melihat-lihat produk dan setelah selesai mereka keluar lewat pintu pengaman. Saat lewat, alaram pintu tersebut berbunyi dan langsung saja sang sekuriti memanggil Tambajong yang merupakan Dosen Hukum Perilaku Konsumen universitas tersebut guna diinterogasi.

Tasnya pun diobrak-abrik sehingga berceceran. Aksi itu langsung menyedot perhatian pengunjung yang lagi ramai. Namun setelah diperiksa, memang tidak ada barang yang diambil.

"Barang yang dimaksud sekuriti itu tak ada dan saya pun langsung memasukkan setelah berserakan tak karuan," kata Tambajong dengan nada kecewa berat.

Ketika kepala sekuriti datang, ditemukan bahwa alarm berbunyi dikarenakan ada beberapa logam di dalam tas tersebut. Dan mereka pun meminta maaf.
Walau pun memaklumi, Tambajong masih shock akibat dipermalukan.

"Saya meminta pihak store mau memberikan didikan atau pelatihan ke setiap sekuriti. Juga mereka harus menyediakan lokasi khusus tempat interogasi sehingga warga tak malu. Ini merupakan pengajaran bagi mereka," pungkasnya. (devy kumaat)



Sponsors

Sponsors